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Methode: Business Process Reengineering

Von Patrick Fritz, am 19. August 2008

 

Heute möchte ich euch eine Methode vorstellen, die vor allem in den 90er Jahren für großes Aufsehen gesorgt hat: Business Process Reengineering.

Laut Wikipedia wurde der Begriff von Henry J. Johansson geprägt, ich bin bei Business Reengineering. Die Radikalkur für das Unternehmen zum ersten Mal mit dem Konzept in Berührung gekommen. Im Gegensatz zur Geschäftsprozessoptimierung, durch Methoden wie KAIZEN, Qualitätszirkel oder auch FMEA, werden beim Business Process Reengineering Prozesse grundsätzlich überdacht und neu gestaltet. In diesem Sinne könnte man auch vom “Grüne-Wiese-Ansatz” sprechen. Mehr dazu in der folgenden Präsentation:

Weitere Ressourcen:

• Podcast “Business Process Reengineering” von Thomas Friedli, Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Universität St. Gallen
• Zusammenfassung von Lean-Manufacturing-Japan
• Überblick verwendeter Managementwerkzeuge seit 1993
• The Matrix of Change: A Tool for Business Process Reengineerin
• “Business Process Management – Ein altes Konzept erhält neue Relevanz” Artikel zum Thema in der Computerwoche

UPDATE: Hier die wichtigsten Tools für die Praxis

• Die 5 wichtigsten Tools für dein Projekt
• Die 5 wichtigsten Tools für deinen Prozess

• Methodentipp: Qualitätszirkel
• Methodentipp: FMEA
• Methodentipp: Risikomanagement
• Methodentipp: KAIZEN
• Business Process Management (BPM) ist tot