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Rollt die Kugel schon oder steckt sie noch immer fest?

Von Patrick Fritz, am 1. April 2009

 

Nach dem Vortrag “Die Kugel ins Rollen bringen” von Dr. Thomas Falter hatte ich das ungute Gefühl, eigentlich ist alles Change! Ist jedes Projekt wirklich ein Change-Projekt? Hänge ich mich nur an den blöden Begriffen auf? Irgendwie verbinde ich mit Change immer noch Schlagworte wie: groß, lang, komplex, dynamisch, schwierig, unklar, risikoreich. Jetzt habe ich das Thema eine knappe Woche sacken lassen und eine erste Idee wie eine bessere Unterscheidung möglich ist!

Projektmanagement zielt darauf ab in einer Gruppe zu klären WER macht WAS bis WANN. Natürlich werden auch andere W-Fragen gestreift, aber am Ende des Tages liegt der Fokus auf den gestellten Fragen. Bei einem Change-Projekt müssen vorgeschaltet drei weitere Fragen beantwortet werden. WARUM wollen wir WAS ändern und vor allem WIE? Diese W-Fragen sind in diesem Fall ebenso wichtig wie die klassischen PM-Fragen, wenn nicht sogar wichtiger?

WARUM? Steht eine Reorganisation an weil wir gerade starkes Wachstum haben und aus allen Nähten platzen? Müssen wir Kosten senken weil wir uns in einer Weltwirtschaftskrise befinden? Wollen wir unsere Profitabilität weiter steigern in Zeiten die eigentlich ganz ok sind?

WAS? Das verflixte an Change-Projekten ist die Abhängigkeit zwischen den Elementen des Systems. Wenn ich Hand an die Geschäftsprozesse lege muss ich wahrscheinlich auch neue IT-Tools zur Unterstützung einsetzen. Wenn ich die Organisationsstruktur verändern möchte muss ich womöglich zunächst an der Kultur, den gemeinsamen Werten, etwas machen. Ich glaube das ist gemeint wenn von ganzheitlichen Lösungen/Betrachtungsweisen/Veränderungen gesprochen wird.

WIE? Change-Prozesse bzw. Phasenmodelle gibt es wie Sand am mehr. Aber mehr wie eine wirklich grobe Orientierung gibt keines der Change-Modelle her. Das Wissen wie es den im Detail genau funktioniert muss entweder teuer zugekauft werden oder noch teurer selbst gewonnen werden. Die Top 10 Gründe für ein garantiert NICHT erfolgreiches Projekt geben erste Anhaltspunkte mit auf den Weg.