Glossar
_Was ist ein Projekt?
_Was ist ein Prozess?
- Was ist ein Projekt?
Um eine Antwort auf diese Fragestellung zu finden, werden verschiedene Definitionen des Wortes “Projekt” herangezogen. Dabei werden unterschiedliche Quellen berücksichtigt, um ein möglichst breites Meinungsspektrum wiederzugeben.
Definition nach Patzak und Rattay
Die Autoren bezeichnen ein Projekt als ein Vorhaben, dass durch die Einmaligkeit der Bedingungen und eine zeitliche Begrenzung („Unternehmen auf Zeit“) gekennzeichnet ist. Die Ausgangslage gilt als definiert und das angestrebte Ergebnis ist spezifiziert, die erforderlichen Maßnahmen hingegen sind meist völlig offen. Diese mangelhafte Erfahrung bringt Unbestimmtheit bzw. Unsicherheit mit sich. Zusätzlich zeichnen sich Projekte durch eine hohe Ausprägung folgender Merkmale aus:
• neuartig,
• zielorientiert,
• komplex und dynamisch,
• interdisziplinär und fachübergreifend,
• bedeutend.
Definition nach Gareis
Gareis definiert ein Projekt als eine temporäre Organisation, welche zur Durchführung von Geschäftsprozessen eingesetzt wird. Das damit verbundene Risiko steigt, je neuartiger die Ziele bzw. die zu erfüllenden Leistungen sind. Seiner Ansicht nach ist ein Projekt durch folgende Merkmale gekennzeichnet:
• relative Einmaligkeit,
• kurze bis mittlere Dauer,
• mittlere bis hohe strategische Bedeutung,
• mittlerer bis großer Umfang.
Definition nach Burghardt
Ein Projekt ist ein zielorientiertes Vorhaben mit einem klar umgrenzten zeitlichen Ablauf (Anfangs- und Endtermin). Das entscheidenste Merkmal eines Projekts ist die Einmaligkeit der Rahmenbedingungen. Burghardt definiert die Hauptkriterien eines Projekts folgendermaßen:
• Eindeutigkeit der Aufgabenstellung
• Definierte Dauer mit festem Endtermin
• Abgestimmtes Kostenvolumen
• Klare Verantwortungen
Definition nach Lock
Lock sieht das wichtigste Erkennungsmerkmal eines Projekts in seiner Neuartigkeit. Projekte sind niemals genau gleich und selbst wenn ein Projekt wiederholt wird, gibt es Unterschiede in wirtschaftlichen, administrativen oder physischen Aspekten. Projekte sind ein Schritt ins Unbekannte, welcher von Risiken und Unsicherheiten begleitet wird. Dies hat zur Folge, dass nie genau vorhergesagt werden kann, welche Vorgänge und Aufgaben zur Zielerreichung des Projekts führen.
Definition nach assesso
Betrachtet man die Sichtweise der Beratungsgesellschaft assesso, kann ein Projekt groß oder klein sein, in jedem Fall ist es einmalig und einzigartig, zeitlich begrenzt und weist ein klar definiertes Ergebnis auf. Das grundsätzliche Ziel von Projekten ist eine Veränderung und es benötigt für gewöhnlich eine Vielzahl an Ressourcen. An einem Projekt sind immer Menschen beteiligt, reine Maschinenarbeit ist folglich kein Projekt.
Definition nach Steinbuch
„Ein Projekt ist ein einmaliges Vorhaben einer Aufgabenausführung.“
- Was ist ein Prozess?
Um eine Antwort auf diese Fragestellung zu finden, werden verschiedene Definitionen des Wortes “Prozess” herangezogen. Dabei werden unterschiedliche Quellen berücksichtigt, um ein möglichst breites Meinungsspektrum wiederzugeben.
Definition nach Duden – Das Herkunftswörterbuch
Das Wort „Prozess“ kann mit „Fortgang, Verlauf, Ablauf, Hergang, Entwicklung“ gleichgesetzt werden. Historisch gesehen wurde das Wort in mittelhochdeutscher Zeit aus mittellateinisch „processus“ (Rechtsstreit, Handlungsweise) entlehnt, das auf lateinisch „processus“ (Fortschreiten, Fortgang, Verlauf) zurückgeht.
Definition nach Word Net
• Process, procedure:
A particular course of action intended to achieve a result
• Process, outgrowth:
A natural prolongation or projection from a part of an organism either animal or plant
• Process, summons:
A writ issued by authority of law, usually compels the defendant’s attendance in a civil suit; failure to appear results in a default judgment against the defendant
• Unconscious process:
A mental process that you are not directly aware of
• Physical process:
A sustained phenomenon or one marked by gradual changes through a series of states
• Cognitive process:
The performance of some composite cognitive activity; an operation that affects mental contents
Definition nach Rüegg-Stürm
Unter einem Prozess versteht Rüegg-Stürm, Professor für Organizational Behavior an der Universität St. Gallen, eine Menge oder ein System von Aufgaben, die in einer mehr oder weniger standardmäßig vorgegebenen Abfolge zu erledigen sind. Gleichbedeutend kann von einer Aufgabenkette gesprochen werden. Die Bewältigung dieser Kette von Aufgaben kann durch die Einbindung von Informationssystemen maßgeblich unterstützt werden. Die Wertschöpfung eines Prozesses besteht aus Leistungen an interne oder externe Kunden des Prozesses.
Definition nach Osterloh und Frost
Nach Ansicht von Osterloh und Frost beschreibt ein Prozess einen Ablauf, das heißt den Fluss und die Transformation von Material, Information und Entscheidungen. In weiterer Folge sind Geschäftsprozesse durch Bündelung, strukturierte Reihenfolge und funktionsübergreifende Aktivitäten mit einem Anfang und einem Ende, sowie klar definierten Inputs und Outputs gekennzeichnet. In diesem Sinne wird von Prozessen als „structure for action“ gesprochen.
Definition nach Franz und Scholz
Geschäftsprozesse sind, nach Franz und Scholz, eine generische Kette zwangsläufig aufeinander aufbauender Bearbeitungsschritte. Diese haben sowohl einen definierten Beginn als auch ein definiertes Ende. Dabei setzt sich, ihrer Ansicht folgend, jeder Prozess im Regelfall aus mehreren Subprozessen zusammen. Jeder Subprozess wiederum besteht aus vielen seriell und parallel ablaufenden Aktivitäten. Eine Aktivität besteht in der Regel aus einer Vielzahl von Einzeltätigkeiten. Anders definiert sind Prozesse wertschöpfende Transformationsvorgänge.